Инициация вызова (callback)
Callback (заказ соединения) — это услуга, позволяющая совершать звонки на дальние расстояния без дополнительного оборудования и программного обеспечения даже с мобильного телефона.
Пример использования callback — web-callback, применяется для звонков с любого телефона, но при участии Web-браузера. Чтобы заказать соединение, посетитель на странице в интернете указывает номер мобильного телефона, с которым необходимо связаться, нажимает кнопку "Соединить" и дожидается звонка.
Существует возможность настраивать любые сценарии звонков (обратный звонок можно отправлять прямо на сотрудника или на очередь звонков).
Ресурс инициации вызова позволяет с помощью API инициировать вызов между номерами. После успешного API-запроса системой вызываются все номера-источники вызова, а после поднятия трубки одним из них начинает вызываться номер назначения.