Внутренние номера

Внутренний номер является основной единицей АТС, выполняющей определенный перечень функций в соответствии с заданным типом.

Настроить свойства внутреннего номера возможно в личном кабинете системы или с помощью ресурса “Внутренний номер (/extension/)”. Данный ресурс служит для управления наиболее абстрактными свойствами внутреннего номера.

Внутренние номера могут быть следующих типов:

• телефонный терминал (для задания параметров используется ресурс /phone/);

• голосовое меню (для задания параметров используется ресурс /ivr/);

• очередь (для задания параметров используется ресурс /queue/);

• телефонная конференция (для задания параметров используется ресурс /conference/);

• факс (для задания параметров используется ресурс /fax/).

Существует возможность объединения нескольких внутренних номеров в группу внутренних номеров.

В системе возможно внутреннему номеру назначить внешний номер. При необходимости можно включить запись разговоров (в том числе переадресованных вызовов), включить на данном внутреннем номере ожидание вызовов (все звонки на этот номер будут ожидать окончания предыдущего разговора), настроить переадресацию вызовов на голосовую почту.