/
Группы внутренних номеров

Группы внутренних номеров

Группы внутренних номеров предназначены для объединения внутренних номеров в группу, что позволяет:

  • разделять внутренние номера на группы;

  • задавать настройки внутренних номеров, включенных в определенную группу;

  • просматривать историю звонков внутри группы внутренних номеров за определенный период;

  • получать списки записей разговоров для внутренних номеров, находящихся в группе, за определенный период;

  • получать списки сообщений голосовой почты группы внутренних номеров за определенный период;

  • получать полученные внутренними номерами факсимильные сообщения;

  • настроить возможность подключения к разговорам внутренних номеров по горячим клавишам.

Настройку групп внутренних номеров можно произвести в личном кабинете системы. Также управлять группами внутренних номеров позволяет ресурс “Группа внутренних номеров“.

 

Если группа внутренних номеров на момент звонка на внутренний номер еще не была создана, то в статистике звонка не будет фигурировать id группы, т.к. внутренний номер не принадлежал к какой-либо группе.

Если группа А уже создана и в нее помещен внутренний номер, то каждый новый звонок этого внутреннего номера будет помечен id этой группы, пока внутренний номер принадлежит группе.

Если тот же самый внутренний номер будет помещен в другую группу Б, то новые звонки будут с id новой группы, а старые не будут изменены (первые звонки без группы, потом звонки с группой А, все новые звонки уже с группой Б)

 

Related content

Черный и белый списки
Черный и белый списки
More like this
Входящие вызовы
Входящие вызовы
More like this
Оповещение о пропущенном вызове
Оповещение о пропущенном вызове
More like this
Исходящие вызовы
Исходящие вызовы
More like this