Обзор функций

С точки зрения пользователя RingMe ставит  целью поддержку всех привычных функций офисной АТС.

1. Базовые входящие/исходящие вызовы
2. Черные/белые списки для входящих вызовов
3. Переводы вызовов между добавочными, и на внешние номера (с возможностью запрета)
4. Переадресации в зависимости от различных параметров
   
   1. статуса звонка(занят, не отвечает)
   2. статуса добавочного (например, не зарегистрирован)
   3. времени суток
5. Записи разговоров
6. IVR
7. Очереди с различными  видами распределения
   1. все одновременно
   2. случайный порядок
   3. заданный порядок
   4. наиболее долго свободный агент
   5. меньшее количество звонков (штук)
   6. меньшее количество звонков (длительность)
   7. все вышеперечисленные стратегии с разделением на уровни (например, сначала все одновременно одного уровня, потом все одновременно другого)
8. Загрузки различных персональных файлов приветствий
9. Факсы
   1. Прием на почту
   2. Отправка через email
10. Голосовая почта
11. Голосовые конференции
12. Разнообразные отчеты по использованию
13. События. Генерируются при различных событиях (например, снятие трубки) и могут быть использованы для различных интеграций (например, с CRM)
14. Написание собственных приложений, с помощью библиотеки Rest (например, организация звонка с сайта)
15. WebRTC: возможность звонков из браузера

С точки зрения администратора системы (интернет провайдера) позволяет

• создавать/удалять клиентов
• добавлять/удалять внешние номера (DID)
• изменять список обслуживаемых доменов
• конфигурировать транки со внешними операторами SIP
• строить исходящую маршрутизацию вызовов через транки по различным параметрам (время суток, номер назначения, клиент), с возможностью указания резервных маршрутов с автоматическим бэкапом
• группировать клиентов, назначая им общие свойства. Такие как маршрутизация,  значения по умолчанию различных параметров (лимиты добавочнх, язык и т.п. )