В системе хранится история всех вызовов внутри компании (принятый/непринятый входящий звонок, успешный/неуспешный исходящий звонок, полученный факс, успешно/неуспешно отправленный факс, голосовое сообщение). Если вызов был записан или получено голосовое сообщение, то возможно прослушать, загрузить или удалить запись.
Для управления историей получения истории вызовов можно воспользоваться специальным ресурсом “История вызовов (/call_history/)”:
...