Оценка разговора- это настройка платформы и ресурс api.
...
| Note |
|---|
Мы обновили документацию, актуальная версия страницы доступна по ссылке: Оценка разговора (/quality rate/) |
В этой статье описан ресурс для получения оценки, настройка платформы оценки разговора производится в настройках очереди и IVR
GET /client/{client_id}/quality_rate/
Получить оценки за период времени
Параметры URL
Name | Type | Description |
|---|---|---|
client_id | string | id клиента |
Параметры запроса
Name | Type | Description |
|---|---|---|
start_datetime | string | начало даты периода запроса в формате %Y-%m-%d %H:%M:%S |
end_datetime | string | конец даты периода запроса в формате %Y-%m-%d %H:%M:%S |
extension_id | integer | id добавочного |
Параметры ответа
Name | Type | Description |
|---|---|---|
call_uuid | string | Уникальный идентификатор вызова |
client_id | integer | id клиента |
datetime | string | дата оценки |
extension_id | integer | id добавочного |
id | integer | уникальный id оценки |
max_rate | integer | максимально возможная оценка |
rate | integer | оценка разговора |