...
Если вы вошли в систему в качестве агента очереди, вы можете выйти из системы, набрав *98 с клавиатуры телефона на вашем добавочном номере. Агент, подключенный по добавочному номеру, с которого вы набрали *98, будет отключен от системы. Если данный аппарат состоит в нескольких очередях, можно набрать *98НОМЕР_ОЧЕРЕДИ, чтобы выйти только из этой очереди.
Организация конференции
...
средствами обычного телефона
*8ВАШ_НОМЕР — создать конференц-зал
...