...
Данный функционал проходит под минимальные требования самого битрикса для публикации интеграций с телефонией https://development.bitrix24.site/telephony_requirements/ , и как они обещают, интеграция будет выделена в каталоге Битрикс24.Маркет меткой "Рекомендуем".
Карточка входящего звонка:
...
Уведомление о пропущенном звонке и сообщение в чат:
...