...
Для функций прослушивания и суфлирования необходима настройка групп управления вызовами, в рамках которых возможны эти действия.
Правила переадресации
*74НОМЕР — включить, либо выключить правило переадресации, где НОМЕР- это код управления, заданный в конкретном правиле переадресации (Правила входящего вызова (/incom_rule/) Описание структур данных - control_code).
Агенты очереди
*96 — войти в качестве агента очереди
...