Создание клиента

Создадим клиента с личным кабинетом и возможностью звонков между своими добавочными. В панели слева переходим на вкладку клиентов https://admin.view.ucom4b.com/clients/ и нажимаем “Create New“

Open

Задаем некоторые параметры, остальные по умолчанию. Важным является выбор опции “Initialize web interface“ (включена по умолчанию): ее выбор инициализирует клиентский веб интерфейс, без ее выбора он может работать не корректно. Нажимаем “Create“:

Open

После этого мы будем перенаправлены на страницу созданного клиента. Выбор опции “Initialize web interface“ в нем уже создал IVR 099 - как точку маршрутизации входящих вызовов для клиентского веб интерфейса и ссылку на этот интерфейс: “Interface: Client Interface“. Кликнув на эту ссылку можно попасть в личный кабинет клиента от его имени, но используя логин/пароль администратора платформы. Вообще, все настройки АТС доступные клиенту в дальнейшем стоит проводить в его личном кабинете, т.к. настройки сделанные в административном интерфейсе могут некорректно отображаться в клиентском.

Чтобы клиенту была доступна запись разговоров, ему необходимо установить дисковую квоту (например 100MB) в разделе “Limits”:

Кликнув на “Interface: Client Interface“ и введя логин/пароль администратора платформы, попадаем в личный кабинет пользователя, там выбираем “Settings“ :

Сейчас у клиента нет сотрудников/очередей, для добавления выбираем “show all“

и “Create employee”: заполняем данные сотрудника, нажимаем “Add“

Появился новый сотрудник. Красный кружок означает, что он не в сети:

Настроив SIP оборудование на параметры:
SIP login: 000*100
SIP password: указанный при создании сотрудника
SIP server: sip2.view.ucom4b.com (домен клиента)
и по аналогии создав сотрудника с номером 101 получим:

Сейчас эти сотрудники в сети и могут делать вызовы друг другу по коротким номерам 100 и 101

Более подробно о работе с клиентским интерфейсом можно узнать на примере одного из наших клиентов тут