| Table of Contents |
|---|
События регистрации оборудования
События логин, логаут в очередь
События (логин, логаут) агентов отслеживаются ресурсом События агента очереди (/agent/.../event/)
...
Это хэнгап на исходящий звонок. Нас интересует КТО звонил в этом звонке (callerExtension). Здесь нам нужно завершить звонок по такому ключу: CallerExtensionId + "OUT" + CallId
Разберем возможный пример
...
У вас есть очередь 200 (extensionId 222222) с одним агентом 101 (extensionId 111111). В очередь поступает звонок с номера +798198736545.
...