Warning
Мы обновили документацию, актуальная версия страницы доступна по ссылке: Голосовое меню (/ivr/)

Добавочные номера типа ivr служат для настройки маршрутизации звонков внутри АТС с использованием информации, вводимой клиентом на клавиатуре телефона с помощью тонального набора.

Для конфигурации голосового меню необходимо создать добавочный , указав в качестве типа (type) значение ivr. После этого становится возможным конфигурация голосового меню через API-интерфейс ivr.

Звуковые файлы, которые необходимы для настройки голосового приветствия, загружаются в ресурс sound.

Важные понятия:

Контекст. Представляет собой заранее сформированный набор правил, на которые можно сослаться в настройках. Каждый контекст как минимум содержит опции:
1. start: описывает действия при вхождении в контекст
2. timeout: описывает действия при наступлении таймаута (клиент не сделал никакого выбора в течении заданного промежутка времени)
3. invalid: действия, наступающие при выборе клиентом опции, которая не сконфигурирована
В дополнении к обязательным опциям контекста могут быть добавлены дополнительные: например, что делать при наборе клиентом последовательности "100".
Все опции по умолчанию выполняют действие hangup (повесить трубку) и это действие должно быть переопределено для задания необходимой логики.
За IVR закреплен так называемый "entry_context" - в него попадает вызов после прихода в голосовое меню. Его еще можно назвать главным контекстом
'background'/'foreground' тип звучания голосового приветствия. В случае "background" система готова принимать тональный набор в любой момент, а 'foreground' обязывает пользователя прослушать запись до конца и лишь после этого делать выбор(если возможность такого выбора сконфигурирована)

Table of Contents

Описание структур данных

Базовые параметры (ivr)

Имя	Тип	Обязательный	Значение По Умолчанию	Описание
`entry_context`	`integer`	`нет`

	идентификатор главного контекста
`lifetime`	`integer`	`нет`

		время (в секундах) по истечении которого происходит принудительный выход из IVR
`lifetime_exp_action`	`string`	`нет`

Действия при выходе из IVR по наступлению lifetime

'transfer' - перевод звонка (параметр lifetime_exp_transfer_dst)
'hangup' - повесить трубку

lifetime_exp_transfer_dst

string

нет

	Переадресация на указанный номер при истечении lifetime и lifetime_exp_action='transfer'
`sleep_time`	`integer`	`нет`

время (в миллисекундах) до начала выполнения любых действий после попадания вызова в ivr (может быть полезно, чтобы избегать выпадания первых слов в голосовом приветствии после установления соединения)

Контекст (context)

Имя	Тип	Обязательный	Значение По Умолчанию	Описание
`timeout`	`integer`	`нет`	5000	время (в миллисекундах) ожидания начала набора после выполнения последнего правила в опции контекста. По истечении уход в опцию timeout
`allow_any_dial`	`boolean`	`нет`	false	позволен ли донабор любого добавочного клиента
`inter_digit_timeout`	`integer`	`нет`	2000	время (в миллисекундах) ожидания следующей цифры. По истечении набор считается завершенным. Например, при "digit_len": 3, набор "30" будет принят по прошествии inter_digit_timeout
`name`	`string`	`да`

	имя контекста
`digit_len`	`integer`	`нет`	длина добавочного клиента	после набора указанного количества цифр, ввод считается завершенным (без необходимости ожидания "inter_digit_timeout"). Также определяет максимальную длину возможного набора клиентом. Например, "digit_len": 3 позволяет набрать "7", "22", "300", но не дает возможности выбора "4000"

Опция контекста (context_option)

Имя	Тип	Обязательный	Значение По Умолчанию	Описание
`digits`	`string`	`да`

Добавляет к стандартным опциям конеткста (start,timout,invalid), пользовательскую опцию. Например, значение "2" задаст возможность обработки ввода цифры "2" после попадания в контекст

Правило опции контекста (context_option_rule)

Имя	Тип	Обязательный	Значение По Умолчанию	Описание

digits

action

string

нет

Проговорить указанные цифры (методом play_digits_method), обязателен при action= 'play_digits'

sound

integer

нет

Идентификатор звукового файла, который необходимо проиграть, обязателен при action= 'play_sound'

sound_type

string

нет

Обязателен при наличии идентификтора sound. Может принимать значения:

'background' пользователь может сделать донабор, пока звучит приветствие
'foreground' пользователь должен прослушать приветствие до конца

play_digits_method

string

нет

Обязателен при установленной опции digits. Может быть:

'pronounced' проговорить цифры как одно число
iterated' - проговорить цифры последовательно одна за другой

interval

integer

нет

правило выполняется только в этом временном интервале

caller_id_action

string

нет

определяет метод анализа источника вызова caller_id:

'matches' должен совпадать (caller_id должен быть задан)
'not_matches' должен не совпадать (caller_id должен быть задан)
'anonymous' источник скрыт
'any' любой источник

caller_id

string

нет

Правило будет работать только для вызовов, источник которых определяется этим полем. Поле заполняется в виде регулярного выражения PCRE. Например: "^(\+|)7812" будет соответствовать всем источникам, начинающимся на "+7812" или "7812"

context_option

string

нет

Определяет опцию контекста, в которую нужно перейти, при action='jump_to_context'

silence_time

integer

нет

Время (в миллисекундах) отсутствия каких-либо звуков со стороны АТС, обязателен при action= 'play_silence'

context

integer

нет

Определяет идентификатор другого контекста, в который нужно перейти, обязателен при action='jump_to_context'

transfer_dst

string

нет

Переадресация на указанный номер. Если нужна переадресация на несколько номеров одновременно (одновременный вызов), то эти номера перечисляются через пробел. Обязателен для action='transfer'

set_variable_name

string

нет

Имя переменной, которая должна быть установлена. Должно начинаться с латинской буквы, может содержать латинские буквы, цифры, а также символы подчеркивания. Обязателен для action='set_variable

set_variable_value

string

нет

Значение переменной, которая должна быть установлена. Обязателен для action='set_variable'match_variable_namestringнет Имя переменной IVR, значение которой будет сравниваться со значением, заданным параметром match_variable_value. Если значения совпадут, то правило выполнится. Сравниваемая переменная может быть установлена системой, см. раздел "Предустановленные переменные в IVR", либо задана правилом опции контекста типа set_variable.match_variable_valuestringнет Значение, которое будет сравниваться со значением переменной, имя которой задано параметром match_variable_name. Если значения совпадут, то правило выполнится. Обязателен, если задан параметр match_variable_name.

transfer_variable

string

нет

Имя переменной, значение которой будет использовано в качестве номера для переадресации. Если переменная не установлена, то действие не выполняется. Переменная может быть установлена с помощью действия set_variable, либо с помощью функции Call Interactive. Обязателен при action= 'transfer_from_variable'

call_interactive_url

string

нет

URL, на который будет осуществляться HTTP-запрос функцией Call Interactive. Должен начинаться с http:// или c https://. Обязателен для action='call_interactive'

call_interactive_method

string

нет

Метод, которым будет осуществляться HTTP-запрос функцией Call Interactive . Может принимать значение 'GET' или 'POST'. Обязателен для action='call_interactive'

call_interactive_timeout

integer

нет

Время в секундах, в течение которого система будет ожидать ответ на HTTP-запрос функции Call Interactive. Если вызываемый URL не вернул ответ по истечении этого времени, то выполняется следующее правило.

action

string

да

Непосредственно определяет, что нужно сделать в этом правиле:

'transfer' - перевод звонка (параметр transfer_dst)
'hangup' - повесить трубку
'play_sound' - проиграть приветствие (параметр sound и sound_type)
'play_silence' - тишина в background формате (параметр silence_time).
'jump_to_context' - перейти в другой контекст (параметр context и context_option)
'play_digits' - проиграть число (параметр digits и play_digits_method)
'set_variable' - установить переменную в канале (параметры set_variable_name и set_variable_value).
'transfer_from_variable' - перевод звонка на номер, содержащийся в переменной (параметр transfer_variable)
'call_interactive' - функция Call Interactive – осуществить HTTP-запрос на определенный URL (параметры call_interactive_url и call_interactive_method)

...

Имя переменной	Описание
`called_did`	Публичный номер (DID), на который пришел вызов в систему. Если вызов локальный, переменная содержит номер IVR без префикса клиента.

Пример

Для клиента с уникальным идентификатором 12, нужно создать IVR с номером "071" при попадании в который действуют правила:

Проиграть foreground музыкальный файл "advertising.wav" 1 раз
Проиграть background музыкальный файл "hello.wav" и в случае отсутствия выбора клиента автоматически переводить на добавочный 050
При наборе "1" перевод на мобильный +7(987)6543210
При наборе "2" перевод на добавочный 002
Позволять прямой набор трехзначных добавочных номеров

Действия:

...

Используя ресурс sound, нужно загрузить файл hello.wav и advertising.wav

user@host$ curl -i -X POST -F file=@hello.wav -F"title=мой файл приветствия" -H"Authorization: Bearer TSyAxXtAsbE9Kl0iAVGG6LmnfEte8X"https://host.domain/api/ver1.0/client/12/sound/
HTTP/1.1 100 Continue
HTTP/1.1 201 CREATED
Server: nginx/1.8.0
Date: Tue, 11 Aug 2015 09:50:41 GMT
Content-Type: application/json
Content-Length: 150
Connection: keep-alive
Access-Control-Allow-Origin: *
Access-Control-Allow-Methods: GET, POST, DELETE, PUT, PATCH, OPTIONS
Access-Control-Allow-Headers: Content-Type, api_key, Authorization
{"id": 51, "client_id": 12, "title": "мой файл приветствия"}
 
user@host$ curl -i -X POST -F file=@advertising.wav -F"title=мой файл рекламы" -H"Authorization: Bearer TSyAxXtAsbE9Kl0iAVGG6LmnfEte8X"https://host.domain/api/ver1.0/client/12/sound/
HTTP/1.1 100 Continue
HTTP/1.1 201 CREATED
Server: nginx/1.8.0
Date: Tue, 11 Aug 2015 09:50:41 GMT
Content-Type: application/json
Content-Length: 150
Connection: keep-alive
Access-Control-Allow-Origin: *
Access-Control-Allow-Methods: GET, POST, DELETE, PUT, PATCH, OPTIONS
Access-Control-Allow-Headers: Content-Type, api_key, Authorization
{"id": 52, "client_id": 12, "title": "мой файл рекламы"}

идентификаторы новых файлов: hello.wav "id": 51; advertising.wav "id": 52

...

Используя ресурс extension, создать добавочный, типа "ivr"

метод

ресурс

данные

ответ

POST

client/@me/extension/

{
"status": "active",
"name": "071",
"label": "тестовый IVR",
"type": "ivr"
}

{
"status": "active",
"name": "000*071",
"extra_params": null,
"label": "тестовый IVR",
"client_id": 12,
"extension_group_id": null,
"type": "ivr",
"id": 204
}

Идентификатор нового добавочного "id": 204

...

Создаем контекст, который будет являться главным (entry_context):

метод

ресурс

данные

ответ

POST

/extension/204/ivr/context/

{

"digit_len": 3,
"allow_any_dial": true,
"inter_digit_timeout": 2000,
"name": "Основной контекст",
"timeout": 5000
}

{
"name": "Основной контекст",
"inter_digit_timeout": 2000,
"timeout": 5000,
"allow_any_dial": true,
"id": 1,
"digit_len": 3
}

Идентификатор контекста "id": 1

Теперь можно привязать этот контекст ,как главный к нашему IVR, заодно указываем "sleep-time", позволяющий задать паузу от прихода вызова в IVR до начала каких-либо действий контекста "entry_context"

метод

ресурс

данные

ответ

PUT

extension/204/ivr/

{

"sleep_time": 5000,
"entry_context": 1
}

{
"lifetime_exp_transfer_dst": null,
"lifetime_exp_action": "hangup",
"lifetime": 1800,
"sleep_time": 5000,
"entry_context": 1
}

Как отмечалось ранее, каждый контекст уже имеет опцию start. Сконфигурирем его для проигравания foreground музыкального файла "advertising.wav"

...

метод

...

ресурс

...

данные

...

ответ

...

`да`		Непосредственно определяет, что нужно сделать в этом правиле: 'transfer' - выполнить перевод вызова (сделать переадресацию) на номер(а) из transfer_dst. Максимально возможное количество номеров переаlресации – 10, для одновременной переадресации на большее количество номеров следует использовать действие simple_transfer. 'simple_transfer' - перевод звонка (сделать переадресацию) на номер(а) из параметра transfer_dst. При данном типе переадресации правила входящего вызова для перечисленных в transfer_dst добавочных номеров не выполняются. 'hangup' - повесить трубку 'play_sound' - проиграть приветствие (параметр sound и sound_type) 'play_silence' - тишина в background формате (параметр silence_time). 'jump_to_context' - перейти в другой контекст (параметр context и context_option) 'play_digits' - проиграть цифры (параметр digits и play_digits_method) 'play_digits_from_variable' - проиграть цифры, содержащиеся в переменной (параметр play_digits_variable и play_digits_method) 'record_digits' - записать набор цифр в переменную (параметры record_digits_variable, record_digits_max и record_digits_sound) 'set_variable' - установить переменную в канале (параметры `set_variable_name` `и` `set_variable_value`). 'transfer_from_variable' - перевод звонка на номер, содержащийся в переменной (параметр `transfer_variable`) 'call_interactive' - функция Call Interactive – осуществить HTTP-запрос на определенный URL (параметры `call_interactive_url` и `call_interactive_method`) 'set_caller_id_number' -установить номер звонящего для дальнейших переадресаций из IVR (параметр caller_id_number) 'set_caller_id_name' - установить имен звонящего для дальнейших переадресаций из IVR (параметр caller_id_name) 'quality_rate' - установить правило оценки качества разговора, основные параметры для работы этого действия: `sound` и max_rate 'voice_helper' - установить правило голосовой навигации, основные параметры для работы этого действия: sound, voice_helper_digits_max, voice_helper_rules, voice_helper_timeout. Описание правила и параметров доступны на отдельной странице speech to text, пример использования доступен на странице Голосовая навигация
`digits`	`string`	`нет`		Проговорить указанные цифры (методом play_digits_method), обязателен при action= 'play_digits'
`sound`	`integer`	`нет`		Идентификатор звукового файла, который необходимо проиграть, обязателен при action= 'play_sound'
`sound_type`	`string`	нет		Обязателен при наличии идентификтора sound. Может принимать значения: 'background' пользователь может сделать донабор, пока звучит приветствие 'foreground' пользователь должен прослушать приветствие до конца
`play_digits_method`	`string`	`нет`		Обязателен при установленной опции digits. Может быть: 'pronounced' проговорить цифры как одно число iterated' - проговорить цифры последовательно одна за другой
`interval`	`integer`	`нет`		правило выполняется только в этом временном интервале
`caller_id_action`	`string`	`нет`		определяет метод анализа источника вызова caller_id: 'matches' должен совпадать (caller_id должен быть задан) 'not_matches' должен не совпадать (caller_id должен быть задан) 'anonymous' источник скрыт 'any' любой источник
`caller_id`	`string`	`нет`		Правило будет работать только для вызовов, источник которых определяется этим полем. Поле заполняется в виде регулярного выражения PCRE. Например: "^(\+\|)7812" будет соответствовать всем источникам, начинающимся на "+7812" или "7812"
`context_option`	`string`	`нет`		Определяет опцию контекста, в которую нужно перейти, при action='jump_to_context'
`silence_time`	`integer`	`нет`		Время (в миллисекундах) отсутствия каких-либо звуков со стороны АТС, обязателен при action= 'play_silence'
`context`	`integer`	`нет`		Определяет идентификатор другого контекста, в который нужно перейти, обязателен при action='jump_to_context'
`transfer_dst`	`string`	`нет`		Переадресация на указанный номер. Если нужна переадресация на несколько номеров одновременно (одновременный вызов), то эти номера перечисляются через пробел. Обязателен для action='transfer'
`set_variable_name`	`string`	`нет`		Имя переменной, которая должна быть установлена. Должно начинаться с латинской буквы, может содержать латинские буквы, цифры, а также символы подчеркивания. Обязателен для action='set_variable
`set_variable_value`	`string`	`нет`		Значение переменной, которая должна быть установлена. Обязателен для action='set_variable'
`match_variable_name`	`string`	нет		Имя переменной IVR, значение которой будет сравниваться со значением, заданным параметром match_variable_value. Если значения совпадут, то правило выполнится. Сравниваемая переменная может быть установлена системой, см. раздел "Предустановленные переменные в IVR", либо задана правилом опции контекста типа set_variable.
`match_variable_value`	`string`	нет		Значение, которое будет сравниваться со значением переменной, имя которой задано параметром match_variable_name. Если значения совпадут, то правило выполнится. Обязателен, если задан параметр match_variable_name.
`transfer_variable`	`string`	`нет`		Имя переменной, значение которой будет использовано в качестве номера для переадресации. Если переменная не установлена, то действие не выполняется. Переменная может быть установлена с помощью действия set_variable, record_digits, либо с помощью функции Call Interactive. Обязателен при action= 'transfer_from_variable'
`play_digits_variable`	`string`	`нет`		Имя переменной, значение которой будет использовано для проигрывания цифр. Если переменная не установлена, то действие не выполняется. Переменная может быть установлена с помощью действия set_variable, record_digits, либо с помощью функции Call Interactive. Обязателен при action= 'play_digits_from_variable'
`record_digits_variable`	`string`	`нет`		Имя переменной, в которую будут записаны введённые цифры. Обязателен при action= 'record_digits'
`record_digits_max`	integer	`нет`		Максимальное количество введённый цифр, который будут записаны в переменную. Обязателен при action= 'record_digits'
max_rate	integer	`нет`	5	Максимальная оценка разговора, параметр, только для действия quality_rate
`record_digits_sound`	integer	`нет`		Идентификатор звукового файла, который может быть проигран перед записью ввёденных цифр в переменную.
`call_interactive_url`	`string`	`нет`		URL, на который будет осуществляться HTTP-запрос функцией Call Interactive. Должен начинаться с http:// или c https://. Обязателен для action='call_interactive'
`call_interactive_method`	`string`	`нет`		Метод, которым будет осуществляться HTTP-запрос функцией Call Interactive . Может принимать значение 'GET' или 'POST'. Обязателен для action='call_interactive'
`call_interactive_timeout`	`integer`	`нет`	5	Время в секундах, в течение которого система будет ожидать ответ на HTTP-запрос функции Call Interactive. Если вызываемый URL не вернул ответ по истечении этого времени, то выполняется следующее правило.
`caller_id_number`	`string`	`нет`		Номер звонящего для дальнейших переадресаций. Данный параметр может содержать в себе имена переменных, установленных в других действиях ранее, а также предустановленных переменных IVR. Имена переменных указываются в формате ${имя_переменной}. Обязателен при action= 'set_caller_id_number'
`caller_id_name`	`string`	`нет`		Имя звонящего для дальнейших переадресаций. Данный параметр может содержать в себе имена переменных, установленных в других действиях ранее, а также предустановленных переменных IVR. Имена переменных указываются в формате ${имя_переменной}.Обязателен при action= 'set_caller_id_name'
play_sound_from_variable	`boolean`	`нет`	`false`	Для правил play_sound, quality_rate, voice_helper доступен параметр play_sound_from_variable. В этой системной переменной может хранится приветствие, синтезированное с помощью действия text_to_speech в call interactive: Call Interactive#TTS В случае, если синтезированного приветствия нет, а play_sound_from_variable активен- будет проигран звуковой файл по-умолчанию, указанный в sound

Предустановленные переменные в IVR
Anchor
ivr_vars
ivr_vars

Имя переменной	Описание
`called_did`	Публичный номер (DID), на который пришел вызов в систему. Если вызов локальный, переменная содержит номер IVR без префикса клиента.
`caller_id_name`	Имя звонящего
`caller_id_number`	Номер звонящего

Пример

Для клиента с уникальным идентификатором 12, нужно создать IVR с номером "071" при попадании в который действуют правила:

Проиграть foreground музыкальный файл "advertising.wav" 1 раз
Проиграть background музыкальный файл "hello.wav" и в случае отсутствия выбора клиента автоматически переводить на добавочный 050
При наборе "1" перевод на мобильный +7(987)6543210
При наборе "2" перевод на добавочный 002
Позволять прямой набор трехзначных добавочных номеров

Действия:

Используя ресурс sound, нужно загрузить файл hello.wav и advertising.wav

user@host$ curl -i -X POST -F file=@hello.wav -F"title=мой файл приветствия" -H"Authorization: Bearer TSyAxXtAsbE9Kl0iAVGG6LmnfEte8X"https://host.domain/api/ver1.0/client/12/sound/
HTTP/1.1 100 Continue
HTTP/1.1 201 CREATED
Server: nginx/1.8.0
Date: Tue, 11 Aug 2015 09:50:41 GMT
Content-Type: application/json
Content-Length: 150
Connection: keep-alive
Access-Control-Allow-Origin: *
Access-Control-Allow-Methods: GET, POST, DELETE, PUT, PATCH, OPTIONS
Access-Control-Allow-Headers: Content-Type, api_key, Authorization
{"id": 51, "client_id": 12, "title": "мой файл приветствия"}
 
user@host$ curl -i -X POST -F file=@advertising.wav -F"title=мой файл рекламы" -H"Authorization: Bearer TSyAxXtAsbE9Kl0iAVGG6LmnfEte8X"https://host.domain/api/ver1.0/client/12/sound/
HTTP/1.1 100 Continue
HTTP/1.1 201 CREATED
Server: nginx/1.8.0
Date: Tue, 11 Aug 2015 09:50:41 GMT
Content-Type: application/json
Content-Length: 150
Connection: keep-alive
Access-Control-Allow-Origin: *
Access-Control-Allow-Methods: GET, POST, DELETE, PUT, PATCH, OPTIONS
Access-Control-Allow-Headers: Content-Type, api_key, Authorization
{"id": 52, "client_id": 12, "title": "мой файл рекламы"}

идентификаторы новых файлов: hello.wav "id": 51; advertising.wav "id": 52

Используя ресурс extension, создать добавочный, типа "ivr"

метод

ресурс

данные

ответ

POST

client/@me/extension/

{
"status": "active",
"name": "071",
"label": "тестовый IVR",
"type": "ivr"
}

{
"status": "active",
"name": "000*071",
"extra_params": null,
"label": "тестовый IVR",
"client_id": 12,
"extension_group_id": null,
"type": "ivr",
"id": 204
}

Идентификатор нового добавочного "id": 204

Создаем контекст, который будет являться главным (entry_context):

метод

ресурс

данные

ответ

POST

/extension/204/ivr/context/

{

"digit_len": 3,
"allow_any_dial": true,
"inter_digit_timeout": 2000,
"name": "Основной контекст",
"timeout": 5000
}

{
"name": "Основной контекст",
"inter_digit_timeout": 2000,
"timeout": 5000,
"allow_any_dial": true,
"id": 1,
"digit_len": 3
}

Идентификатор контекста "id": 1

Теперь можно привязать этот контекст ,как главный к нашему IVR, заодно указываем "sleep-time", позволяющий задать паузу от прихода вызова в IVR до начала каких-либо действий контекста "entry_context"

метод

ресурс

данные

ответ

PUT

extension/204/ivr/

{

"sleep_time": 5000,
"entry_context": 1
}

{
"lifetime_exp_transfer_dst": null,
"lifetime_exp_action": "hangup",
"lifetime": 1800,
"sleep_time": 5000,
"entry_context": 1
}

Как отмечалось ранее, каждый контекст уже имеет опцию start. Сконфигурирем его для проигравания foreground музыкального файла "advertising.wav"

метод	ресурс	данные	ответ
POST	extension/204/ivr/context/1/options/start/rules/	{ "sound": 52, "sound_type": "foreground", "action": "play_sound" }	{ "digits": null, "sound": 52, "sound_type": "foreground", "play_digits_method": null, "interval": null, "caller_id_action": "any", "caller_id": null, "context_option": null, "silence_time": null, "context": null, "transfer_dst": null, "action": "play_sound", "id": 1 }

Далее, по аналогии, укажем воспроизвести файл hello.wav в background

метод	ресурс	данные	ответ
POST	extension/204/ivr/context/1/options/start/rules/	{ "sound": 51, "sound_type": "background", "action": "play_sound" }	{ "digits": null, "sound": 51, "sound_type": "background", "play_digits_method": null, "interval": null, "caller_id_action": "any", "caller_id": null, "context_option": null, "silence_time": null, "context": null, "transfer_dst": null, "action": "play_sound", "id": 2 }

Теперь в контексте "Основной контекст", добавим возможность обработки выбора "1"
метод
ресурс
данные
ответ
POST
/extension/204/ivr/context/1/options/
{
"digits": "1"
}
{
"digits": "1"
}

И укажем, что хотим делать для выбора "1" (перевод на мобильный +7(987)6543210)

метод

ресурс

данные

ответ

POST

 /extension/204/ivr/context/1/options/1/rules/

{
"transfer_dst": "+7987654321",
"action": "transfer"
}

{
"digits": null,
"sound": null,
"sound_type": null,
"play_digits_method": null,
"interval": null,
"caller_id_action": "any",
"caller_id": null,
"context_option": null,
"silence_time": null,
"context": null,
"transfer_dst": "+7987654321",
"action": "transfer",
"id": 3
}

По аналогии добавим вызов добавочного "002" по набору "2"
метод
ресурс
данные
ответ
POST
/extension/204/ivr/context/1/options/
{
"digits": "2"
}
{
"digits": "2"
}
метод
ресурс
данные
ответ
POST
/extension/204/ivr/context/1/options/
start
1/rules/
{
"
sound": 52,
"sound_type
transfer_dst": "
foreground
002",
"action": "
play_sound
transfer"
}
{
"digits": null,
"sound":
52
null,
"sound_type":
"foreground"
null,
"play_digits_method": null,
"interval": null,
"caller_id_action": "any",
"caller_id": null,
"context_option": null,
"silence_time": null,
"context": null,
"transfer_dst":
null
"002",
"action":
"play_sound",
"id": 1
}
Далее, по аналогии, укажем воспроизвести файл hello.wav в background
"transfer",
"id": 4
}
Осталось в случае отсутствия выбора клиента автоматически переводить на добавочный 050. Как уже отмечалсь, в контектсте есть опция "timeout", в которой можно задать это действие
метод
ресурс
данные
ответ
POST
extension
/
204
ivr/
ivr
144/context/
1
2/options/
start
timeout/rules/
{
"
sound": 51,
"sound_type
transfer_dst": "
background
050",
"action": "
play_sound
transfer"
}
{
"digits": null,
"sound":
51
null,
"sound_type":
"background"
null,
"play_digits_method": null,
"interval": null,
"caller_id_action": "any",
"caller_id
": null,
"context_option
": null,
"
silence
context_
time
option": null,
"context": null,
"transfer_dst":
null
"050",
"action": "
play_sound
transfer",
"id":
2
5
}
Теперь в контексте "Основной контекст", добавим возможность обработки выбора "1"В итоге можно посмотреть все доступные опции контекста:
метод
ресурс
данные
ответ
POST
GET
/extension/204/ivr/context/1/options
/
/

[
{
"digits": "start"
},
{
"digits": "timeout"
},
{
"digits": "invalid"
},
{
"digits": "
1
2"
},
{
"digits": "1"
}

И укажем, что хотим делать для выбора "1" (перевод на мобильный +7(987)6543210)

метод

ресурс

данные

ответ

POST

 /extension/204/ivr/context/1/options/1/rules/

{
"transfer_dst": "+7987654321",
"action": "transfer"
}

{
"digits": null,
"sound": null,
"sound_type": null,
"play_digits_method": null,
"interval": null,
"caller_id_action": "any",
"caller_id": null,
"context_option": null,
"silence_time": null,
"context": null,
"transfer_dst": "+7987654321",
"action": "transfer",
"id": 3
}

По аналогии добавим вызов добавочного "002" по набору "2"

метод	ресурс	данные	ответ
POST	/extension/204/ivr/context/1/options/	{ "digits": "2" }	{ "digits": "2" }

метод	ресурс	данные	ответ
POST	/extension/204/ivr/context/1/options/1/rules/	{ "transfer_dst": "002", "action": "transfer" }	{ "digits": null, "sound": null, "sound_type": null, "play_digits_method": null, "interval": null, "caller_id_action": "any", "caller_id": null, "context_option": null, "silence_time": null, "context": null, "transfer_dst": "002", "action": "transfer", "id": 4 }

Осталось в случае отсутствия выбора клиента автоматически переводить на добавочный 050. Как уже отмечалсь, в контектсте есть опция "timeout", в которой можно задать это действие

метод	ресурс	данные	ответ
POST	/ivr/144/context/2/options/timeout/rules/	{ "transfer_dst": "050", "action": "transfer" }	{ "digits": null, "sound": null, "sound_type": null, "play_digits_method": null, "interval": null, "caller_id_action": "any", "caller_id": null, "context_option": null, "context": null, "transfer_dst": "050", "action": "transfer", "id": 5 }

В итоге можно посмотреть все доступные опции контекста:
метод
ресурс
данные
ответ
GET
/extension/204/ivr/context/1/options/

[
{
"digits": "start"
},
{
"digits": "timeout"
},
{
"digits": "invalid"
},
{
"digits": "2"
},
{
"digits": "1"
}
]

Ресурсы

Раздел "добавочный"

`PUT /extension/{extension_id}/ivr/`

Обновить ivr configuration

Параметры URL

Имя	Тип
`extension_id`	`string`

Параметры JSON

Имя	Тип	Обязательный
`lifetime_exp_transfer_dst`	`string`	`нет`
`lifetime`	`integer`	`нет`
`sleep_time`	`integer`	`нет`
`entry_context`	`integer`	`нет`
`lifetime_exp_action`	`string`	`нет`

Поля ответа

Имя	Тип
`lifetime_exp_transfer_dst`	`string`
`lifetime`	`integer`
`sleep_time`	`integer`
`entry_context`	`integer`
`lifetime_exp_action`	`string`

...

]

Ресурсы

Раздел "добавочный"

`PUT /extension/{extension_id}/ivr/`

Обновить ivr configuration

Параметры URL

Имя	Тип
`extension_id`	`string`

Параметры JSON

Имя	Тип	Обязательный
`lifetime_exp_action`	`string`	`нет`
`entry_context`	`integer`	`нет`
`lifetime_exp_transfer_dst`	`string`	`нет`
`vm_enabled`	`boolean`	`нет`
`vm_greeting`	`integer`	`нет`
`lifetime`	`integer`	`нет`
`vm_attach_file`	`boolean`	`нет`
`sleep_time`	`integer`	`нет`
`vm_mailto`	`string`	`нет`

Поля ответа

Имя	Тип
`lifetime_exp_action`	`string`
`entry_context`	`integer`
`lifetime_exp_transfer_dst`	`string`
`vm_enabled`	`boolean`
`vm_greeting`	`integer`
`lifetime`	`integer`
`vm_attach_file`	`boolean`
`sleep_time`	`integer`
`vm_mailto`	`string`

`GET /extension/{extension_id}/ivr/`

Получить ivr configuration

Параметры URL

Имя	Тип
`extension_id`	`string`

Поля ответа

Имя	Тип
`lifetime_exp_action`	`string`
`entry_context`	`integer`
`lifetime_exp_transfer_dst`	`string`
`vm_enabled`	`boolean`
`vm_greeting`	`integer`
`lifetime`	`integer`
`vm_attach_file`	`boolean`
`sleep_time`	`integer`
`vm_mailto`	`string`

...

`POST /extension/{extension_id}/ivr/context/`

Добавить ivr context

Параметры URL

Имя	Тип
`extension_id`	`string`

Параметры JSON

Имя	Тип	Обязательный
`timeout`	`integer`	`нет`
`allow_any_dial`	`boolean`	`нет`
`inter_digit_timeout`	`integer`	`нет`
`name`	`string`	`да`
`digit_len`	`integer`	`нет`

Поля ответа

Имя	Тип
`name`	`string`
`inter_digit_timeout`	`integer`
`timeout`	`integer`
`allow_any_dial`	`boolean`
`id`	`integer`
`digit_len`	`integer`

`GET /extension/{extension_id}/ivr/context/`

Получить ivr context list

Параметры URL

Имя	Тип
`extension_id`	`string`

Поля ответа

Имя	Тип
`name`	`string`
`inter_digit_timeout`	`integer`
`timeout`	`integer`
`allow_any_dial`	`boolean`
`id`	`integer`
`digit_len`	`integer`

...

`PUT /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id`}

Обновить ivr context

Параметры URL

Имя	Тип
`context_id`	`integer`
`extension_id`	`string`

Параметры JSON

Имя	Тип	Обязательный
`timeout`	`integer`	`нет`
`allow_any_dial`	`boolean`	`нет`
`inter_digit_timeout`	`integer`	`нет`
`name`	`string`	`нет`
`digit_len`	`integer`	`нет`

Поля ответа

Имя	Тип
`name`	`string`
`inter_digit_timeout`	`integer`
`timeout`	`integer`
`allow_any_dial`	`boolean`
`id`	`integer`
`digit_len`	`integer`

`GET /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id`}

Получить ivr context

Параметры URL

Имя	Тип
`context_id`	`integer`
`extension_id`	`string`

Поля ответа

Имя	Тип
`name`	`string`
`inter_digit_timeout`	`integer`
`timeout`	`integer`
`allow_any_dial`	`boolean`
`id`	`integer`
`digit_len`	`integer`

`DELETE /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id`}

Удалить ivr context

Параметры URL

Имя	Тип
`context_id`	`integer`
`extension_id`	`string`

...

`POST /extension/{extension_id}/ivr/`

...

`context/{context_id}/options/`

Добавить context option

Параметры URL

Имя	Тип
`context_id`	`integer`
`extension_id`	`string`

...

Параметры JSON

Имя	Тип

lifetime_exp_transfer_dst

Обязательный
`digits`	`string`

lifetime

да

integer

sleep_time

integer

entry_context

integer

lifetime_exp_action

string

...

Поля ответа

Имя	Тип
`digits`	`object`

`GET /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}/options/`

Добавить ivr Получить context options list

Параметры URL

Имя	Тип
`context_id`	`integer`
`extension_id`	`string`

...

Поля ответа

Имя	Тип

Обязательный

digits

timeout

integer

нет

allow_any_dial

boolean

нет

inter_digit_timeout

integer

нет

name

string

да

digit_len

integer

нет

...

object

...

`DELETE /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}/options/{option_digits`}

Удалить context option

Параметры URL

Имя	Тип

name

string

inter_digit_timeout

integer

context_id

integer

timeout

integer

allow_any_dial

boolean

options

array [string]

digit_len

integer

...

`extension_id`	`string`
`option_digits`	`string`

...

`POST /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}/options/`

...

Получить ivr context list

...

`{option_digits}/rules/`

Добавить context rule

Параметры URL

Имя	Тип
`context_id`	`integer`
`extension_id`	`string`
`option_digits`	`string`

Параметры JSON

Имя	Тип

extension

Обязательный
`transfer_`

id

variable

string

Поля ответа

Имя	Тип
`name`	`string`
`inter_digit_timeout`	`integer`
`id`	`integer`
`timeout`	`integer`
`allow_any_dial`	`boolean`
`options`	`array [string]`
`digit_len`	`integer`

`PUT /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id`}

Обновить ivr context

Параметры URL

Имя	Тип
`context_id`	`integer`
`extension_id`	`string`

Параметры JSON

Имя	Тип	Обязательный
`timeout`	`integer`	`нет`
`allow_any_dial`	`boolean`	`нет`
`inter_digit_timeout`	`integer`	`нет`
`name`	`string`	`нет`
`digit_len`	`integer`	`нет`

Поля ответа

Имя	Тип
`name`	`string`
`inter_digit_timeout`	`integer`
`id`	`integer`
`timeout`	`integer`
`allow_any_dial`	`boolean`
`options`	`array [string]`
`digit_len`	`integer`

`GET /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id`}

Получить ivr context

Параметры URL

Имя	Тип
`context_id`	`integer`
`extension_id`	`string`

Поля ответа

Имя	Тип
`name`	`string`
`inter_digit_timeout`	`integer`
`id`	`integer`
`timeout`	`integer`
`allow_any_dial`	`boolean`
`options`	`array [string]`
`digit_len`	`integer`

`DELETE /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id`}

Удалить ivr context

Параметры URL

Имя	Тип
`context_id`	`integer`
`extension_id`	`string`

`POST /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}/options/`

Добавить context option

Параметры URL

Имя	Тип
`context_id`	`integer`
`extension_id`	`string`

Параметры JSON

Имя	Тип	Обязательный
`digits`	`string`	`да`

Поля ответа

Имя	Тип
`digits`	`object`

`GET /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}/options/`

Получить context options list

Параметры URL

Имя	Тип
`context_id`	`integer`
`extension_id`	`string`

Поля ответа

Имя	Тип
`digits`	`object`

`DELETE /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}/options/{option_digits`}

Удалить context option

Параметры URL

Имя	Тип
`context_id`	`integer`
`extension_id`	`string`
`option_digits`	`string`

...

`нет`
`call_status`	`string`	`нет`
`play_digits_method`	`string`	`нет`
`caller_id`	`string`	`нет`
`match_variable_value`	`string`	`нет`
`play_digits_variable`	`string`	`нет`
`call_interactive_method`	`string`	`нет`
`record_digits_max`	`integer`	`нет`
max_rate	`integer`	`нет`
`match_variable_name`	`string`	`нет`
`caller_id_action`	`string`	`нет`
`context_option`	`string`	`нет`
`silence_time`	`integer`	`нет`
`set_variable_name`	`string`	`нет`
`caller_id_number`	`string`	`нет`
`final`	`boolean`	`нет`
`sound`	`integer`	`нет`
`sound_type`	`string`	`нет`
`call_interactive_url`	`string`	`нет`
`caller_id_name`	`string`	`нет`
`digits`	`string`	`нет`
`name`	`string`	`нет`
`record_digits_variable`	`string`	`нет`
`interval`	`integer`	`нет`
`transfer_dst`	`string`	`нет`
`context`	`integer`	`нет`
`action`	`string`	`да`
`set_variable_value`	`string`	`нет`
`call_interactive_timeout`	`integer`	`нет`
`record_digits_sound`	`integer`	`нет`

Поля ответа

Имя	Тип
`transfer_variable`	`string`
`call_status`	`string`
`play_digits_method`	`string`
`caller_id`	`string`
`match_variable_value`	`string`
`play_digits_variable`	`string`
`call_interactive_method`	`string`
`id`	`integer`
`record_digits_max`	`string`
`match_variable_name`	`string`
`caller_id_action`	`string`
`context_option`	`string`
`silence_time`	`integer`
`set_variable_name`	`string`
`caller_id_number`	`string`
`final`	`boolean`
`sound`	`integer`
`sound_type`	`string`
`call_interactive_url`	`string`
`caller_id_name`	`string`
`digits`	`string`
`name`	`string`
`record_digits_variable`	`string`
`interval`	`integer`
`transfer_dst`	`string`
`context`	`integer`
`action`	`string`
`set_variable_value`	`string`
`call_interactive_timeout`	`integer`
`record_digits_sound`	`integer`

`GET /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}/options/{`

...

Добавить context rule

Параметры URL

Имя	Тип
`context_id`	`integer`
`extension_id`	`string`
`option_digits`	`string`

Параметры JSON

...

Имя

...

Тип

...

Обязательный

...

digits

...

string

...

нет

...

sound

...

integer

...

нет

...

sound_type

...

string

...

нет

...

interval

...

integer

...

нет

...

transfer_dst

...

string

...

нет

...

match_variable_name

...

string

...

нет

...

context_option

...

string

...

нет

...

call_interactive_url

...

string

...

нет

...

caller_id_action

...

string

...

нет

...

caller_id

...

string

...

нет

...

play_digits_method

...

string

...

нет

...

call_interactive_timeout

...

integer

...

нет

...

call_interactive_method

...

string

...

нет

...

silence_time

...

integer

...

нет

`option_digits}/rules/`

Получить context rules list

Параметры URL

Имя	Тип
`context_id`	`integer`
`extension_id`	`string`
`option_digits`	`string`

Поля ответа

context

integer

нет

set

Имя	Тип
`transfer_variable`	`string`
`call_status`	`string`
`play_digits_method`	`string`
`caller_id`	`string`
`match_variable_value`	`string`

нет

play_digits_variable

_nameaction

string

нет

call_interactive_method

string

да

positionset

id

integer

нет

record_

variable

digits_

value

max

string

нет

transfer

match_variable

string

нет

_name

string

нет

Поля ответа

Имя

Тип

digits

string

sound

integer

sound_type

string

interval

integer

transfer_dst

string

match_variable_name

string

context_option

`caller_id_action`	`string`
`context_option`	`string`
`silence_time`	`integer`
`set_variable_name`	`string`
`caller_id_number`	`string`
`final`	`boolean`
`sound`	`integer`
`sound_type`	`string`
`call_interactive_url`	`string`
`caller_id_`

action

name

string

caller_id

digits

string

play_digits_method

name

string

call

record_

interactive

digits_

timeout

integer

call_interactive_method

string

silence_time

`variable`	`string`
`interval`	`integer`

match

transfer_

variable_value

`dst`	`string`
`context`	`integer`

set_variable_name

string

`action`	`string`
`set_variable_value`	`string`

transfer

call_interactive_

variable

timeout

string

id

`integer`
`record_digits_sound`	`integer`

name

string

...

`PUT /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}/options/{option_digits}/rules/order/`

Получить Udpate context option rules listorder

Параметры URL

Имя	Тип
`context_id`	`integer`
`extension_id`	`string`
`option_digits`	`string`

Поля ответа

...

Имя

...

Тип

...

digits

...

string

...

sound

...

integer

...

sound_type

...

string

...

interval

...

integer

...

transfer_dst

...

string

...

match_variable_name

...

string

...

context_option

...

string

...

call_interactive_url

...

string

...

caller_id_action

...

string

...

caller_id

...

string

...

play_digits_method

...

string

...

call_interactive_timeout

...

integer

...

call_interactive_method

...

string

...

silence_time

...

integer

...

match_variable_value

...

string

...

context

...

integer

...

set_variable_name

...

string

...

action

...

string

...

set_variable_value

...

string

...

transfer_variable

...

string

...

id

...

integer

...

name

...

Параметры JSON

Имя	Тип	Обязательный
`rules_ids`	`array [integer]`	`да`

Поля ответа

Имя	Тип
`rules_ids`	`array [integer]`

`GET /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}/options/{option_digits}/rules/order/`

Получить context option rules order

Параметры URL

Имя	Тип
`context_id`	`integer`
`extension_id`	`string`
`option_digits`	`string`

Поля ответа

Имя	Тип
`rules_ids`	`array [integer]`

...

`PUT /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}/options/{option_digits}/rules/{rule_id`}

Обновить context rule

Параметры URL

Имя	Тип
`context_id`	`integer`
`option_digits`	`string`
`rule_id`	`integer`
`extension_id`	`string`

Параметры JSON

Имя	Тип	Обязательный
`transfer_variable`	`string`	`нет`
`call_status`	`string`	`нет`
`play_digits_method`	`string`	`нет`
`caller_id`	`string`	`нет`
`match_variable_value`	`string`	`нет`
`play_digits_variable`	`string`	`нет`

sound

integer

нет

sound_type

call_interactive_method

string

нет

interval

record_digits_max

integer

нет

transfer

match_variable_

dst

name

string

нет

match

caller_

variable

id_

name

`action`	`string`	`нет`
`context_option`	`string`	`нет`
`silence_time`	`integer`	`нет`

call

set_

interactive

variable_

url

`name`	`string`	`нет`
`caller_id_`

action

number

string

нет

caller_id

string

`final`	`boolean`	`нет`
`sound`	`integer`	`нет`

play

sound_

digits_method

`type`	`string`	`нет`
`call_interactive_`

timeout

url

integer

string

нет

call

caller_

interactive_method

`id_name`	`string`	`нет`
`digits`	`string`	`нет`

silence_time

name

integer

string

нет

match

record_digits_variable

_value

string

нет

context

interval

integer

нет

set

transfer_

variable_name

dst

string

нет

action

context

string

integer

нет

position

action

integer

`string`	`нет`
`set_variable_value`	`string`	`нет`

transfer

call_interactive_

variable

timeout

string

integer

нет

name

string

record_digits_sound

integer

нет

Поля ответа

Имя	Тип
`transfer_variable`	`string`
`call_status`	`string`
`play_digits_method`	`string`

sound

integer

sound_type

`caller_id`	`string`
`match_variable_value`	`string`
`play_digits_variable`	`string`
`call_interactive_method`	`string`

interval

id

integer

transfer

record_digits_

dst

`max`	`string`
`match_variable_name`	`string`
`caller_id_action`	`string`
`context_option`	`string`

call_interactive_url

`silence_time`	`integer`
`set_variable_name`	`string`
`caller_id_`

action

number

string

caller_id


`final`	`boolean`
`sound`	`integer`
`sound_type`	`string`

play

call_

digits

interactive_

method

url

string

call

caller_

interactive_timeout

integer

call_interactive_method

string

silence_time

integer

match_variable_value

`id_name`	`string`
`digits`	`string`
`name`	`string`
`record_digits_variable`	`string`
`interval`	`integer`
`transfer_dst`	`string`
`context`	`integer`

set_variable_name

string

`action`	`string`
`set_variable_value`	`string`

transfer

call_interactive_

variable

timeout

string

id

`integer`
`record_digits_sound`	`integer`

name

string

`GET /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}/options/{option_digits}/rules/{rule_id`}

Получить context rule

Параметры URL

Имя	Тип
`context_id`	`integer`
`option_digits`	`string`
`rule_id`	`integer`
`extension_id`	`string`

Поля ответа

interval

integer

Имя	Тип

digits

string

sound

integer

sound_type

string

Имя	Тип
`transfer_`

dst

string

match_

variable

_name

string

context

call_

option

status

string

call

play_

interactive

digits_

url

`method`	`string`
`caller_id`

_action

string

caller

match_variable_

id

`value`	`string`
`play_digits_`

method

variable

string

call_interactive_timeout

integer


`call_interactive_method`	`string`

silence_time

id

integer

match

record_

variable

digits_

value

max

string

context

integer

set

`match_variable_name`	`string`
`caller_id_action`	`string`

set

context_

variable_value

option

string

transfer

silence_

variablestring

time

id

`integer`
`set_variable_name`	`string`

...

caller_id

...

Удалить context rule

Параметры URL

Имя	Тип
`context_id`	`integer`
`option_digits`	`string`
`rule_id`	`integer`
`extension_id`	`string`

PUT /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}/options/{option_digits}/rules/order/

Udpate context option rules order

Параметры URL

Имя	Тип
`context_id`	`integer`
`extension_id`	`string`
`option_digits`	`string`

Параметры JSON

Имя	Тип	Обязательный
`rules_ids`	`array [integer]`	`да`

Поля ответа

Имя	Тип
`rules_ids`	`array [integer]`

...

`_number`	`string`
`final`	`boolean`
`sound`	`integer`
`sound_type`	`string`
`call_interactive_url`	`string`
`caller_id_name`	`string`
`digits`	`string`
`name`	`string`
`record_digits_variable`	`string`
`interval`	`integer`
`transfer_dst`	`string`
`context`	`integer`
`action`	`string`
`set_variable_value`	`string`
`call_interactive_timeout`	`integer`
`record_digits_sound`	`integer`

`DELETE /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}/options/{option_digits}/rules/`

...

`{rule_id`}

Удалить context rule

Параметры URL

Имя	Тип
`context_id`	`integer`

extension_id

string

Имя

Тип

rules_ids

array [integer]

option_digits

string

Поля ответа

`rule_id`	`integer`
`extension_id`	`string`

...

Теги по теме

Related Labels

Version	Old Version 26	New Version Current
Changes made by	Роман Сухов (Unlicensed)	Asia Khalitova (Unlicensed)
Saved on	Apr 26, 2016	Aug 28, 2020

Content Comparison

Versions Compared

Key

Описание структур данных

Базовые параметры (ivr)

Контекст (context)

Опция контекста (context_option)

Правило опции контекста (context_option_rule)

Пример

Предустановленные переменные в IVR Anchorivr_varsivr_vars

Пример

Ресурсы

Раздел "добавочный"

PUT /extension/{extension_id}/ivr/

Параметры URL

Параметры JSON

Поля ответа

Ресурсы

Раздел "добавочный"

PUT /extension/{extension_id}/ivr/

Параметры URL

Параметры JSON

Поля ответа

GET /extension/{extension_id}/ivr/

Параметры URL

Поля ответа

POST /extension/{extension_id}/ivr/context/

Параметры URL

Параметры JSON

Поля ответа

GET /extension/{extension_id}/ivr/context/

Параметры URL

Поля ответа

PUT /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}

Параметры URL

Параметры JSON

Поля ответа

GET /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}

Параметры URL

Поля ответа

DELETE /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}

Параметры URL

POST /extension/{extension_id}/ivr/

context/{context_id}/options/

Параметры URL

Параметры JSON

Поля ответа

GET /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}/options/

Параметры URL

Поля ответа

DELETE /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}/options/{option_digits}

Параметры URL

POST /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}/options/

{option_digits}/rules/

Параметры URL

Параметры JSON

Поля ответа

PUT /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}

Параметры URL

Параметры JSON

Поля ответа

GET /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}

Параметры URL

Поля ответа

DELETE /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}

Параметры URL

POST /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}/options/

Параметры URL

Параметры JSON

Поля ответа

GET /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}/options/

Параметры URL

Поля ответа

DELETE /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}/options/{option_digits}

Параметры URL

Поля ответа

GET /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}/options/{

Параметры URL

Параметры JSON

option_digits}/rules/

Предустановленные переменные в IVR
Anchor
ivr_vars
ivr_vars

`PUT /extension/{extension_id}/ivr/`

`PUT /extension/{extension_id}/ivr/`

`GET /extension/{extension_id}/ivr/`

`POST /extension/{extension_id}/ivr/context/`

`GET /extension/{extension_id}/ivr/context/`

`PUT /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id`}

`GET /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id`}

`DELETE /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id`}

`POST /extension/{extension_id}/ivr/`

`context/{context_id}/options/`

`GET /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}/options/`

`DELETE /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}/options/{option_digits`}

`POST /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}/options/`

`{option_digits}/rules/`

`PUT /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id`}

`GET /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id`}

`DELETE /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id`}

`POST /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}/options/`

`GET /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}/options/`

`DELETE /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}/options/{option_digits`}

`GET /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}/options/{`

`option_digits}/rules/`

`PUT /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}/options/{option_digits}/rules/order/`

`GET /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}/options/{option_digits}/rules/order/`

`PUT /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}/options/{option_digits}/rules/{rule_id`}

`GET /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}/options/{option_digits}/rules/{rule_id`}

`DELETE /extension/{extension_id}/ivr/context/{context_id}/options/{option_digits}/rules/`

`{rule_id`}