...

Получение файлов записей разговора из хранилища

Если в системе присутствует внешнее хранилища записей разговора, то для получения ссылки на запись в хранилище необходимо воспользоваться следующим методом:

GET /client/{client_id}/record/{record_uuid}/storage_url/

В ответ API вернёт URL для получения записи из хранилища. Получение записи из хранилища не требует аутентификации. Ссылка является постоянной.

Получение файлов записей с помощью ссылки на хранилище является наиболее предпочтительным и надёжным.

Пример получение ссылки на запись из хранилища:

Запрос:

GET https://hostname/api/ver1.0/client/@me/record/30-624835FEEE0E11E6A19D331E4D6A0606/storage_url/

Ответ:

{

    "record_url": "http://storage.hostname.ru/bd7zzrXD5395gn7FMgzKtB8zhZnNoYx8BdkX_HgNdeE2lnJjPMLcOR_1hQprGf-dW94wuTCNRAY6MDjMZ0zWIg=="

}

Получение файлов записей разговора из API

Для непосредственного получения файла записи разговора с севера REST API нужно совершить GET-запрос на соответствующий нужному уровню пользователя ресурс, указав идентификатор записи:

...

Подробнее этот способ описан в разделе  Получение файлов через базовую HTTP-аутентификацию.

Получение файлов из хранилища

Если в системе присутствует внешнее хранилища записей разговора, то для получения ссылки на запись в хранилище необходимо воспользоваться следующим методом:

GET /client/{client_id}/record/{record_uuid}/storage_url/

В ответ API вернёт URL для получения записи из хранилища. Получение записи из хранилища не требует аутентификации. Ссылка является постоянной. Пример:

Запрос:

GET https://hostname/api/ver1.0/client/@me/record/30-624835FEEE0E11E6A19D331E4D6A0606/storage_url/

Ответ:

{

    "record_url": "http://storage.hostname.ru/bd7zzrXD5395gn7FMgzKtB8zhZnNoYx8BdkX_HgNdeE2lnJjPMLcOR_1hQprGf-dW94wuTCNRAY6MDjMZ0zWIg=="

}

Ресурсы раздела "Клиент"

GET /client/{client_id}/record/

...