Причина перевода в сокращенном виде. 'tr' = Правила входящего вызова (/incom_rule/) type transfer 'cs' = Правила входящего вызова (/incom_rule/) type cascade 'sc' = Правила входящего вызова (/incom_rule/) type simple_cascade 'st'= Правила входящего вызова (/incom_rule/) type simple_transfer ‘bl_xfer' = "слепой" перевод (#1, refer без сопровождения) ’at' = перевод "с сопровождением" (*2) 'rf' = перевод refer c сопровождением 'cil' = приглашение в конференцию внутреннего номера 'cie' = приглашение в конференцию внешнего номера 'awh' - суфлирование, подключен через api 'aed' - прослушка, подключен через api 'wh' - суфлирование, добавочный подключился донабором с телефонного терминала 'ed' - прослушка, добавочный подключился донабором с телефонного терминала 'ic' - перехваченный вызов 'dn' - донабор в ivr ‘tfv’ - перевод из переменной в ivr ‘qc’ - вызов внешнего агента из очереди При входе в очередь отображается в этом поле: 'top-down': 'td', 'ring-all': 'ra', 'longest-idle-agent': 'la', 'round-robin': 'rr', 'agent-with-least-talk-time': 'lt', 'agent-with-fewest-calls': 'fc', 'sequentially-by-agent-order': 'ao', 'random': 'rd' 'r' = готов принять вызов 'i' = агент принял из этой очереди и сейчас разговаривает 'b' = занят разговором вне этой очереди 'c' = агент вызывается из этой очереди 'u' = добавочный агента не зарегистрирован 'd' = поступление вызова агенту отложено 'w' = находится в интервале постобработки 'l' = агент вышел из очереди m = ожидающих разговора с агентом, еще не принятых s = уже в разговоре с агентом Transfer reason и remote_call_sign |