работать с рядом ресурсов (записи разговоров, голосовая почта, входящие факсы) на уровне групп. Например, можно получить список записей разговора для добавочных, находящихся в определенной группе;
организовывать доступ к ресурсам добавочных с помощью создания пользователя типа "группа добавочных". Такой пользователь, в отличие пользователя типа "добавочный", может использовать ресурсы нескольких добавочных, но, в отличие от пользователя типа "клиент", ему доступны ресурсы только тех добавочных, которые находятся в его группе.

Описание

...

структур данных

Имя	Тип	Описание
`id`	`integer`	Уникальный идентификатор группы добавочных
`name`	`string`	Имя группы добавочных
`client_id`	`integer`	Идентификатор клиента, которому принадлежит группа

Создадим группу добавочных

...